ОФЕРТА

Основные определения

Продавец – Союз Производителей Изделий Легкой Промышленности (СПИЛП), Юридический адрес: 199106, г. Санкт-Петербург, ул. Шевченко, д. 6, ИНН: 7801310350, КПП: 780101001.

Покупатель - любое физическое лицо, предоставивший о себе Продавцу контактную и персональную информацию, которая может быть использована для оформления Заказа многократно. Данная информация предоставляется, посредством регистрации Покупателя на сайте, а также во время оформления Заказа.

Стороны – Продавец и Покупатель.

Интернет-магазин – официальный Интернет-магазин Продавца, расположенный по интернет адресу https://ecomask.ru. Интернет-магазин представляет Покупателю возможность поиска и заказа товара посредством сайта. На сайте Интернет-магазина представлен каталог товаров с ценами, на основе которого Покупатель может сформировать свой заказ, добавив товар в корзину.

Сайт – совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу https://ecomask.ru. Сайт принадлежит и администрируется СПИЛП».

Заказ – оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине.

Товар – объект каталога Интернет-магазина, предназначенный для продажи физическим лицам с целью личного пользования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная Оферта (далее – Оферта, Договор) является официальным предложением СПИЛП в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с СПИЛП договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.

1.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» и иными федеральными законами и нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Информация, размещённая на Сайте Интернет-магазина, содержит условия предложения покупки товара и представляет собой публичную оферту согласно статье 437 Гражданского кодекса РФ.

1.4. Оформляя Заказ Покупатель тем самым акцептирует Оферту, соглашается с условиями, оговоренными настоящим Договором.

1.5. Совершить покупку в Интернет-магазине может любое физическое лицо, достигшее 18 лет, способное принять и оплатить товар, приобретающее или использующее товары исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, при условии того, что Покупатель имеет доступ к странице заказа.

1.6. Любая информация о товарах на Сайте Интернет-магазина может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя.

1.7. Продавец оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте Интернет-магазина, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостановить или прекратить продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

1.8. Заказы, оформленные на Сайте https://ecomask.ru. доставляются по территории Российской Федерации.

1.9. Товар представлен в каталоге через фото-образцы, являющиеся собственностью Продавца.

1.10. Представление Товара описывает характеристики Товара в виде графической, мультимедийной или текстовой информации.

1.11. Согласие на обработку персональных данных:

1.11.1. Акцептируя настоящую Оферту – заключая Договор, Покупатель подтверждает своё согласие на обработку своих персональных данных на следующих условиях:

1.11.1.1. В соответствии с Политикой обработки персональных данных СПИЛП Оператор - СПИЛП, осуществляет обработку персональных данных Покупателя исключительно для тех целей, для которых они предоставлены Покупателем, а именно:

· для заключения и выполнения Договора либо других договоров между СПИЛП и Покупателем;

· предоставления информации об СПИЛП, реализуемых им товарах, оказываемых услугах и проводимых мероприятиях;

· проведения маркетинговых исследований и маркетинговых акций, направления Покупателю новостных материалов в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью средств связи;

· выполнения полномочий и обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

Для достижения указанных целей Продавец вправе предпринимать следующие действия:

· осуществлять обработку заказов Покупателя и возврат товаров;

· отправлять текстовые сообщения с уведомлением о статусе доставки товара;

· осуществлять связь с Покупателем в случае возникновения проблем с доставкой заказанных товаров;

· предоставлять ответы на вопросы Покупателя и информировать его о новых или измененных услугах;

· отправлять маркетинговые предложения;

· информировать о новых товарах, специальных акциях и предложениях;

· проводить анализ с целью предоставления Покупателю наиболее уместных маркетинговых предложений и информации;

· проверять факт совершеннолетия Покупателя, приобретающего товары в Интернет-магазине.

1.11.1.2. Покупатель передает Продавцу на обработку следующие персональные данные:

· Фамилия, имя, отчество;

· Дата рождения;

· Адрес места регистрации;

· Почтовый адрес;

· Номер контактного телефона;

· Адрес электронной почты;

· Серия и номер удостоверения личности или паспорта, сведения об органе, выдавшем документ и дате выдачи только в случае обмена и возврата купленного товара;

· Платежные данные (номер кредитной/дебетовой карты, номер банковского счета и т. д.) только в случае возврата купленного товара;

· Имя пользователя (логин) и пароль, а также иные персональные данные, сообщаемые Покупателем Продавцу.

1.11.1.3. Действия Продавца по обработке персональных данных включают сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

1.11.1.4. Заключая Договор, Покупатель выражает свое согласие на передачу Продавцом персональных данных, указанных в п. 2.2 настоящего Договора, третьим лицам - транспортным и курьерским компаниям, а также ФГУП «Почта России», для осуществления ими доставки товара.

1.11.1.5. Заключая Договор, Покупатель выражает свое согласие на получение от Продавца информации о поступлении новых коллекций, начале распродаж, специальных акциях, рекламных акциях, программах для постоянных покупателей и прочей информации о товарах и услугах, которые потенциально могли бы представлять для него интерес, а также на проведение маркетинговых исследований.

1.11.1.6. Настоящее согласие действует со дня оформления Заказа Покупателем до дня отзыва данного согласия в письменной форме. Настоящее согласие может быть отозвано Покупателем, при условии письменного уведомления Продавца за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты прекращения использования персональных данных Покупателя.

1.11.1.7. Субъект по письменному запросу имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных (п.4 ст.14 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»).

1.11.1.8. Субъект персональных данных подтверждает, что указанная им информация размещена добровольно, относится только к нему и не нарушает права третьих лиц. Также субъект персональных данных подтверждает, что ознакомлен (а) с положениями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», Политикой обработки персональных данных СПИЛП, размещенной по адресу: https://ecomask.ru, настоящим согласием на обработку персональных данных, права и обязанности в области защиты персональных данных ему известны и понятны.

2. Регистрация

2.1.Ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой при регистрации, несет Покупатель.

2.2.При регистрации в Интернет-магазине покупатель указывает логин и пароль, а также адрес электронной почты. Логином может являться адрес электронной почты (e-mail), паролем – любое секретное слово, состоящее не менее чем из 6 символов. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

3. Предмет Договора и цена Товара

3.1.Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора.

3.2.Право собственности на заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.

3.3.Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Интернет-магазина.

3.4.Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.

4. Момент заключения договора

4.1.Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).

4.2.Акцептом настоящей оферты (договора) является оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты.

4.3.Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.

4.4.Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.

5. Оформление и сроки выполнения заказа

5.1. Заказ Покупателя может быть оформлен на Сайте только через Интернет. При оформлении Заказа через Интернет, Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.

5.2. Покупатель имеет право оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте Интернет-магазина, имеющийся в наличии, или доступный к предварительному заказу, при условии технической возможности совершения заказа через Сайт.

5.3. После получения Заказа Продавец согласовывает данные и дату доставки Заказа с Покупателем по телефону и/или e-mail. Дата доставки, зависит от времени, когда был оформлен Заказ.

5.4. Покупатель вправе изменить состав Заказа до момента передачи его в службу доставки.

5.5. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его товаром аналогичной модели или цены, отказаться от данного товара, аннулировать заказ.

5.6. Продавец должен подтвердить заказ, оформленный клиентом на сайте Интернет-магазина, посредством телефона и/или электронной почты. В случае неверно указанных контактных данных в заказе, а также, неполучения ответа от Покупателя в течение 3 (трёх) календарных дней с момента оформления заказа, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.

5.7. Покупатель дает согласие Продавцу на несоставление счета-фактуры по Заказу.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

6.2. Продавец имеет право:

6.2.1. Изменять настоящий Договор, цены на Товар и тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах Интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://ecomask.ru. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

6.2.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

6.2.3. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.

6.2.4. Перед поставкой заказанного Покупателем товара Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты.

6.2.5. Использовать технологию "cookies". Информация, содержащаяся в Cookies, не передается третьим лицам.

6.2.6. Получать информацию об ip - адресе посетителя Сайта https://ecomask.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя и передачу третьим лицам не подлежит.

6.2.7. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно в одностороннем порядке.

6.2.8. В случае отказа от получения, а также обмена или возврата Покупателем Заказа, переданного в службу доставки (и/или имеющих статус «отгружен») Продавец имеет право не возвращать Покупателю стоимость доставки по указанному адресу, а также компенсировать стоимость обратной пересылки за счет Покупателя.

6.3. Покупатель обязуется:

6.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в Интернет-магазине.

6.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.

6.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего Договора.

6.3.4. Соблюдать условия настоящей Оферты.

6.3.5. Не использовать товар, заказанный на Интернет-сайте в предпринимательских целях.

6.4. Покупатель имеет право:

6.4.1. Покупатель вправе отказаться от получения e-mail и sms-рассылок, для этого ему нужно нажать на ссылку в письме «Вы можете отписаться от рассылки из своего Личного кабинета».

7. Отзыв оферты

7.1. Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлён Продавцом в любое время. Отзыв Оферты не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве Оферты, в своем Интернет-магазине, с указанием точного времени отзыва оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.

8. Доставка

8.1. Доставка товаров Покупателю, приобретенных в Интернет-магазине, осуществляется курьерской службой "СДЭК" и ФГУП Почта России. Сроки и стоимость доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа на сайте.

8.2. Максимальный срок хранения заказа в ПВЗ​ – 14 календарных дней, включая дату прибытия заказа; в почтовом отделении – 30 календарных дней, включая дату прибытия заказа.

8.3. Получить заказ в ПВЗ, отделении ФГУП Почта России может лицо, указанное при оформлении заказа на сайте, предъявив паспорт.

8.4. В ПВЗ, отделении ФГУП Почта России возможно получение заказа другим лицом только по нотариально удостоверенной доверенности.

8.5. Покупатель обязан в присутствии курьера​ /сотрудника ПВЗ/ сотрудника​ почтового отделения:

  • Проверить внешнюю упаковку посылки на наличие повреждений или признаков несанкционированных вскрытий;
  • Вскрыть посылку и проверить заказ по количеству и качеству вложений​согласно бланка заказа.
В случае выявления отклонений по весу и несоответствий вложения (присланы не те товары; в посылке оказались не все товары, указанные в заказе; товары были повреждены при упаковке/отгрузке), потребовать составить акт, который должен быть подписан Вами и сотрудником службы доставки.​ Без акта Продавец оставляет за собой право отказать в удовлетворении претензии.

9. Оплата

9.1. Покупатель может оплатить заказ в момент получения курьеру или в ПВЗ наличными или банковской картой. По факту оплаты покупатель получает чек.

10. Возврат и обмен

10.1. К возврату и обмену принимаются товары, приобретенные только в интернет-магазине https://ecomask.ru.

10.2. Товар надлежащего качества, купленный в интернет-магазине возврату и обмену не подлежит.

10.3. Срок возврата и обмена Товара ненадлежащего качества определяется гарантийным сроком производителя и статьей 19 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей".

10.4. При возврате товара ненадлежащего качества Покупатель дает согласие на проведение проверки качества/независимой экспертизы.

10.5. При признании качества товара ненадлежащим покупателю может быть произведена замена товара на товар надлежащего качества того же артикула.

10.6. Не подлежит обмену продукция:

· с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих ее назначению;

· утерявшая качество в результате химического воздействия и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя.

11. Форс-мажор

11.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.

12. Ответственность сторон

12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

12.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазине, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

12.3. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате: неправильного заполнения бланка-заказа (в т. ч. неправильного указания персональных данных), неправомерных действий третьих лиц.

12.4. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.

13. Конфиденциальность

13.1. При регистрации в Интернет-магазине Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, пароль для доступа к личному кабинету Интернет-магазина.

13.2. Продавец вправе использовать полученную от Покупателя информацию для регистрации Покупателя в Интернет-магазине, для выполнения своих обязательств перед Покупателем, для анализа работы Интернет-магазина, для передачи данных Покупателя третьим лицам, действующих на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

13.3. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями действующего законодательства РФ.

13.4. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

14. Прочие условия

14.1. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14.2. Продавец оставляет за собой право модерировать отзывы и оставлять только наиболее информативные и полезные для других Покупателей.

14.3. Все права на контент и изображения Сайта https://ecomask.ru принадлежат СПИЛП.

14.4. Цвета, отображаемые на мониторе Покупателя, могут отличаться от реальных, в связи с погрешностью цветопередачи различными моделями мониторов.

14.5. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору Стороны будут стараться решить путем переговоров. В случае недостижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.